Chính Sách Đổi Trả Hàng

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận. Nếu sản phẩm không đạt yêu cầu, Quý khách có quyền từ chối nhận hàng ngay tại chỗ.

📦 Quy định chung

Quý khách có quyền hoàn trả ngay tại chỗ nếu hàng hóa không đạt yêu cầu về số lượng hoặc chất lượng, mà không phải chịu bất kỳ chi phí nào.

Lưu ý: Chúng tôi không giải quyết đổi trả sau khi nhân viên giao hàng đã rời đi.

✅ Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Sản phẩm không đúng mô tả trên website.
• Hàng giao sai chủng loại, mẫu mã so với đơn đặt.
• Không đủ số lượng, thiếu bộ phận trong đơn hàng.
• Hư hại bên ngoài: rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
• Trong vòng 3 ngày sau khi nhận hàng, khách có thể yêu cầu đổi/trả.

🔄 Cách thức đổi trả

Quý khách vui lòng thông báo tình trạng hàng và lý do đổi trả qua:

• 📞 Điện thoại: 0984.541.045
• 📧 Email: ctysapa@gmail.com

Hàng cần được gửi lại kho công ty để kiểm tra. Chúng tôi sẽ thông báo kết quả và đồng ý đổi trả nếu đáp ứng điều kiện (hàng nguyên vẹn, chưa bóc tem, có thể bán lại).

💰 Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng hoặc bưu điện, sau khi trừ các chi phí phát sinh (nếu có).

📞 Liên hệ hỗ trợ

Nếu Quý khách chưa hài lòng với bất kỳ dịch vụ nào, vui lòng gọi hotline 0984.541.045 để được hỗ trợ kịp thời.